実践ホスピタリティ入門―氷が溶けても美味しい魔法の麦茶 (KINZAIバリュー叢書)作者: 田中実出版社/メーカー: 金融財政事情研究会発売日: 2011/09メディア: 単行本この商品を含むブログを見る顧客ニーズに柔軟に応えることは、総べての業種も同じです。従来…